London.de - Ticketshop: FAQ
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Allgemeine Informationen zu Bestellung und Vorlaufzeiten
Wann muss ich spätestens bestellen?
Absolut notwendige Mindest-Vorlaufzeiten
Wann muss ich spätestens bestellen?
Im eigenen Interesse sollten Sie so früh wie möglich bestellen!
Wir können Ihre Bestellung bei einem Versand innerhalb Deutschlands zwar auch noch eine Woche vor Ihrer Abreise abwickeln, aber Sie laufen in diesem Fall Gefahr, dass kurzfristig nicht mehr alle von Ihnen gewünschten Ticketarten buchbar sind. Speziell betrifft das sämtliche Ausflüge, Events und geführte Touren, bei denen ggf. schon die max. Teilnehmerzahl erreicht ist.
Zudem ist kaum noch eine Ersatzlieferung möglich, sollte Ihr Päckchen einmal auf dem Versandweg hängen bleiben oder gar verloren gehen.
Und last but not least stehen Ihnen kurzfristig nur noch die Zahlungsarten "Kreditkarte" und "Online-Überweisung" zur Verfügung - Ausnahmen sind nicht möglich.
Aus all den genannten Gründen ergibt sich eine ideale Vorlaufzeit bei der Bestellung von 3-4 Wochen.
Absolut notwendige Mindest-Vorlaufzeiten
Unser System ist so eingestellt, dass nur Bestellungen zugelassen werden, bei denen die Mindest-Vorlaufzeiten eingehalten werden.
Diese sind nicht willkürlich gewählt, sondern basieren auf unseren Erfahrungen.
Wir benötigen diese Vorlaufzeiten, um Ihre Bestellung reibungslos und zu Ihrer vollen Zufriedenheit auszuführen.
Die Vorlaufzeiten sind im Einzelnen:
- Versand innerhalb Deutschlands: 5 Werktage zwischen Bestelldatum und Abreisetag bzw. dem von Ihnen angegebenen Tag, an dem Sie die Tickets spätestens benötigen
- Versand nach Österreich oder BeNeLux: 8 Werktage zwischen Bestelldatum und Abreisetag
- Versand in die Schweiz: aufgrund der umständlichen und langwierigen Zollformalitäten werden mindestens 12 Werktage Vorlaufzeit benötigt
Sollten die Vorlaufzeiten bewusst durch falsche Angaben unterlaufen werden und der Versand dadurch fehlschlagen, können wir hierfür keine Haftung übernehmen. Anfallende (Storno-)Gebühren gehen in voller Höhe zu Lasten des Kunden.
